مرجوعی و بازگشت وجه

مطابق قانون تجارت الکترونیک، شما حق دارید تا ۷ روز از زمان تحویل، کالا را بازگردانید.

شرایط عدم بازگشت:

• کالاهای سفارشی‌سازی‌شده
• کالاهای بهداشتی باز شده
• کالاهای آسیب دیده توسط خریدار
• کالاهای بدون بسته‌بندی اصلی

مراحل بازگشت کالا:

1. ورود به حساب کاربری
2. رفتن به «سفارش‌های من»
3. انتخاب سفارش مورد نظر
4. کلیک روی «درخواست مرجوعی»
5. پر کردن فرم و ارسال
6. پس از تأیید، کالا را با بسته‌بندی اصلی ارسال کنید.
7. پس از دریافت، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت بازگردانده می‌شود.