Segment of Customers (بخش مشتریان): شناسایی گروههای مشتریان مختلف که به محصول یا خدمات شما نیاز دارند.
Value Proposition (پیشنهاد ارزش): مشخص کردن چگونگی ارائه ارزش به مشتریان و چگونگی حل مشکلات یا تأمین نیازهای آنها.
Channels (کانالها): تعیین راههای توزیع محصول یا خدمات به مشتریان، از جمله فروش مستقیم، اینترنت، یا شبکه توزیع.
Customer Relationships (ارتباط با مشتریان): تعیین نوع ارتباطی که با مشتریان برقرار میکنید؛ آیا این ارتباط مستقیم، آفلاین یا آنلاین است.
Revenue Streams (جریان درآمد): تعیین منابع درآمد از فروش محصول یا خدمات به مشتریان.
Key Resources (منابع کلیدی): شناسایی منابع و امکانات اساسی که برای ارائه محصول یا خدمات لازم است؛ از جمله منابع مالی، انسانی و فیزیکی.
Key Activities (فعالیتهای کلیدی): تعیین فعالیتهای اساسی که برای اجرای مدل کسب و کار لازم است.
Key Partnerships (همکاریهای کلیدی): شناسایی و انتخاب همکاران یا شرکا که میتوانند به بهبود عملکرد کلان کسب و کار کمک کنند.
Cost Structure (ساختار هزینه): تعیین هزینههای مربوط به اجرای مدل کسب و کار؛ از جمله هزینههای متغیر و ثابت.
این عناصر بهطور کلی به تدریج تکمیل و بهینهسازی میشوند و نقاط قوت و ضعف مدل کسب و کار را به وضوح نمایش میدهند. از این راه، مدیران میتوانند تصمیمهای بهتری برای توسعه و مدیریت کسب و کار خود بگیرند.
